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推进新型运维服务模式丨提高校园信息化高质量服务水平
2021-03-04

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2020年是学校“十三五”规划收官、“十四五”规划谋划的关键之年,教育部为进一步加强内涵建设,扎实推进学校高质量发展,特别推出《高质量发展》,宣传报道各学院、部门在对标省高质量发展考核指标体系的基础上,明确目标,对照差距,找准发展重点、难点和突破点并精准发力抓落实的思路与举措。教育部红头文件↓↓↓


而近几年,校园信息化建设水平不断提高,校园建设逐渐从数字校园向智慧校园转变。同时,为了满足不断增加的信息资产的关系需求,智慧校园建设也是校园建设的唯一发展方向。


银狐运维服务管理云平台介绍

校园信息化建设相对滞后,运行维护基本上没有专门的服务平台,导致不同部门之间的信息传递时间长,工作交叉重复,造成人力物力的大量浪费,银狐科技研发运维服务平台,承接ITIL信息技术基础架构,偏向于服务型系统的理念,动态性强,能够满足一个周期性螺旋型的,持续的、稳定的运行维护模型。

通过银狐教育信息化服务管理平台,可有效地建立管理信息运行维护的整体框架,加强服务管理,知识管理,成本管理,变更管理,人力资源管理等,从而形成完整而又科学的系统管理体系,提高运行效率,降低运行成本。


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银狐集控平台管理界面

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银狐可根据学校智慧校园整体规划、分步实施、逐步完善的建设方案,在完成前期布局、子系统应用和信息资源建设的基础上,按照“补短板、优服务、促发展”的原则,加快推进应用系统整合,不断完善各子系统运行,着力提升信息化服务水平。


01

提供技术支撑,服务学校高质量发展

通过企业工程师现场培训和组织部门内不同岗位人员间的相互学习,打造一支信息化全能型技术队伍,提高信息化技术服务保障水平。完成学校布局调整中各学院、处室的运维工作,强化网络安全管理,为学校下一步深化改革提供配套的信息化环境。


02

完善业务系统,服务学校信息化管理

充分满足校区的管理需求;完成学校各校门大门道闸改造,加装人脸识别系统,与“一卡通”系统形成有效衔接;开发学校报修系统,为老师提供了方便快捷的信息化故障报修和后勤服务报修功能。


03

实现数据共享,服务学校治理力提升

目前,学校各业务系统与运维平台对接的部署已基本完成,携手各个信息化应用部门,不断创新信息化管理模式,按照以人为本、注重应用实效,持续推进信息化校园建设,不断提升信息化服务水平。满足灵活变化需求,实现按需应变。


04

规范制度建设,服务学校资源优利用

为外部资源的采购和信息化共建共享提供了运维服务保障。

银狐科技推进新型运维服务模式,提高校园信息化高质量服务水平,助力校园构建更智慧、更高效、更安全的运维服务体系,加强规范流程、明确标准要求、严肃工作纪律,保障学校设备使用无忧。


文案:银狐科技策划推广部 韩丽


编辑:银狐科技策划推广部 冯苑雅


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